Создание интернет-приемной
Заказчик:
Волгоградэнергосбыт
Бизнес-задача:
Повышение эффективности взаимодействия с клиентами
Результат:
Благодаря порталу существенно повысилось качество работы с клиентами: сотрудники осуществляют интерактивное обслуживание клиентов. С помощью портала руководство «Волгоградэнергосбыта» осуществляет мониторинг и контроль процесса обслуживания клиентов