Кризис создал много проблем российским IT-компаниям: бюджеты у заказчиков сократились, продавать стало труднее. Зарплаты при этом специалистам платить надо прежние — терять главный актив, людей, никто не хочет. В поисках источников валютной выручки российские игроки выходят на иностранные рынки.

В Барселоне прошел Всемирный мобильный конгресс MWC 2015. Его посетили 93 тыс. специалистов (рост на 9% к MWC 2014) из примерно 200 стран, число экспонентов выставки составило около 2100. Комментирует Юрий Булуй, менеджер продуктов компании «МобилитиЛаб».

Мобильные устройства – планшеты и смартфоны – стремительно завоевали популярность у сотен миллионов пользователей. Надежность, простота, долгое время непрерывной работы сделали их самым доступным компьютером для работы и отдыха. Однако регламентированное использование мобильных устройств в повседневной работе по-прежнему очень ограничено. Прежде всего это связано с вопросами политик безопасности. Но мобильные устройства также недооценены в контексте востребованной функциональности. Российская разработка – система WorksPad – превратит планшеты и смартфоны в вашей организации в удобные средства безопасной и продуктивной работы за счет реализации пяти уникальных бизнес-функций. Рассмотрим их подробнее на конкретных примерах.

В начале марта на Мобильном конгрессе в Барселоне будет представлено решение WorksPad, разработанное резидентом Фонда «Сколково» – компанией «МобилитиЛаб» (группа «АйТи»). Это мобильное приложение, объединяющее корпоративную почту, офисные программы и файловые библиотеки, разрушит границы между Android и iOS – уверяет Сергей Орлик, генеральный директор «МобилитиЛаб».

Использование мобильных технологий становится все более востребованным в различных областях бизнеса. И если специализированные мобильные решения в транспортно-логистических компаниях и сфере обслуживания работают уже достаточно давно, то использование планшетов и смартфонов, как средства повышения персональной продуктивности, стало входить в привычную для бизнеса практику относительно недавно. С появлением удобных в использовании и обладающих достаточно мощными вычислительными ресурсами планшетов и смартфонов использование мобильных технологий стало более интенсивно проникать во многие сферы деятельности компаний, включая персональную продуктивность информационных работников, в т.ч. руководителей высшего и среднего звена. Для решения этих задач зачастую используются приложения, которые рассчитаны на персональное использование и массовый сегмент рынка, и слабо отвечают требованиям безопасности компаний.

Мобильность и проблемы, с ней связанные, остаются одной из широко обсуждаемых тем. Однако единого рецепта, связанного с обеспечением ее эффективности для бизнеса, пока не создано. Своими взглядами на проблемы делится Сергей Орлик, директор центра корпоративной мобильности компании АйТи.

Тема использования корпоративных мобильных ИКТ обозначилась еще в конце 1990-х, когда началось широкое применение сотовых телефонов, но как реально значимая составляющая ИТ-интересов заказчиков заявила о себе лишь несколько лет назад, с выходом нового поколения смартфонов и планшетов (многофункциональных, достаточно мощных и не очень дорогих). Наверное, не будет преувеличением сказать, что точкой отсчета современного этапа «корпоративной мобильности» стало появление устройств Apple — iPhone, а затем iPad (отметим, что сегодня продукты Apple не доминируют на мобильном рынке, но нужно признать их роль «пионеров-первопроходцев»).

Ключевой потребностью корпоративных пользователей мобильных устройств является оперативная работа с электронной почтой и документами. Анализ предпочтений пользователей, проводимый компанией АйТи, позволил разработать продукт MobileSputnik – корпоративное рабочее место, обеспечивающее наиболее востребованные функциональные возможности.

Российское правительство «пересадили» с американских планшетов iPad на устройства корейской компании Samsung. Чтобы понять, будет ли эффект, IT-Weekly обратился за комментариями к Сергею Орлику - эксперту в области мобильных технологий, генеральному директору компании «МобилитиЛаб» (российский разработчик «мобильного рабочего места» MobileSputnik, входит в Группу компаний АйТи). Продукт MobileSputnik, включающее в частности технологии известного офисного пакета Polaris Office, сертифицировано крупнейшими международными игроками на рынке корпоративных мобильных систем - компаниями Citrix и Good Technology, что уникально для российских решений.

Прошедший год показал, что, несмотря на активное развитие технологий, российский рынок ИКТ близок к стагнации (на фоне общего замедления экономического роста). Тем не менее, в среднесрочной перспективе это поможет заказчикам понять, кто есть кто среди отечественных вендоров, и какие бизнес-модели наиболее эффективны. А успешные разработчики получат шанс занять новые и усилить влияние в действующих сегментах рынка, ведь кризис – это прежде всего возможности.

Об острых проблемах и новых надеждах российского ИКТ-бизнеса мы побеседовали с представителями лидеров IT-рынка.

Несмотря на то, что мобильные устройства массово с успехом используются в быту и личной жизни абонентов на протяжении почти 15 лет, лишь 2–3 года назад о них всерьез заговорили как о значимом компоненте бизнес-инфраструктуры. За свою недолгую историю корпоративная мобильность прошла большой путь, превратившись в общепризнанный инструмент повышения продуктивности и конкурентоспособности бизнеса. Однако, проблемы с безопасностью, которые привнесла «мобилизация» в привычный ИТ-ландшафт, также весьма серьезны: по сути, вся отрасль ИТ-безопасности подверглась коренной перестройке, сформировав принципиально новое направление – мобильную безопасность.

Еще два-три года назад аббревиатура BYOD (“принеси на работу свое устройство ”) означала зарождающуюся в корпоративном мире тенденцию ко все более широкому использованию личных мобильных устройств для выполнения служебных задач, а сегодня эта концепция прочно укоренилась во многих компаниях мира, благодаря, прежде всего, активному развитию рынка планшетов. Одними из первых их достоинства оценили топ-менеджеры компаний — для многих из них iPad стал постоянным спутником. Теперь же аналитики констатируют — в крупных и средних компаниях сотрудников, реально использующих планшеты для работы, зачастую больше, чем официально отнесенных к категории мобильных работников.

Зарплатная карта достойного банка из первой пятёрки, корпоративный ноутбук, служебный телефон — привычный для многих сотрудников крупных компаний комплект материальных дополнений к солидному денежному вознаграждению. Однако в последние годы всё явственнее проявляется новая тенденция: личные, приобретённые за собственные деньги мобильные устройства вытесняют с рабочих мест сотрудников те, что достались им в пользование от работодателя бесплатно. Эта тенденция приносить на работу свои устройства (Bring Your Own Device; BYOD) стала реальностью, которую уже невозможно игнорировать или запрещать, приходится с ней как-то справляться.

Проникновение личных мобильных устройств в ИТ-инфраструктуру российских компаний продолжается, вызывая головную боль у руководителей ИТ-департаментов и служб информационной безопасности. Однако, похоже, игроки рынка совместными усилиями уже нашли от нее лекарство.

Сегодня в это уже сложно поверить, но в середине 1990-х счастливый обладатель мобильного телефона (называвшегося “радиотелефон”) должен был иметь при себе специальное разрешение на его использование. Счастливчиков было немного, как правило, это были или крупные бизнесмены, или представители специальных служб, или большие начальники из чиновников. Иногда “везло” сотрудникам коммерческих банков, которых назначали дежурными по обменным пунктам в выходной день (как, например, автору этой статьи).

Сергей Орлик, директор Центра корпоративной мобильности АйТи, обозначил три направления для разработчиков мобильных решений, ставшие основными.

Такое впечатление, что пик общественной шумихи вокруг использования планшетов корпоративными заказчиками был пройден в сентябре 2012 г. С тех пор публичное обсуждение (в СМИ, на конференциях) этих вопросов не очень быстро, но все же пошло на спад. Однако мы не раз уже отмечали: общественная шумиха и реальная актуальность — это не одно и то же, более того — довольно разные вещи. Если технология (продукт, сервис) оказывается действительно инновационной (т. е. не просто новой, но и полезной), то графики временных показателей шумихи и актуальности изменяются по разным законам: пик шумихи приходится на самый начальный этап отраслевого внедрения новшества (этап ознакомления), и только после этого начинается реальное повышение актуальности.

Очевидно, что мобилизация бизнеса наиболее выгодна компаниям, связанным с массовым обслуживанием клиентов. Прибыль таких компаний, как правило, зависит от количества обслуживаемых клиентов, а потому возможность сотрудников встречаться с ними вне офиса значительно повышает продуктивность работы.  Однако не только сервисные компании заинтересованы в удаленной работе сотрудников – мобильность добралась даже до промышленности.

Создание мобильных рабочих мест с каждым годом становится все популярнее. Однако не все компании могут извлечь максимальную выгоду от мобильных сотрудников. Чтобы понять, стоит ли следовать за модными новшествами или лучше работать «по старинке», нужно сопоставить ожидаемые выгоды с затратами на реализацию проекта.