Проекты - АйТи

Автоматизация процесса управления дебиторской задолженностью
Заказчик:
Казахтелеком

Бизнес-задача:
Прозрачность процедуры работы с дебиторской задолженностью

Результат:
Снижение срока возврата дебиторской задолженности, а также возможность охвата освобожденными от рутинной работы сотрудниками всех (100%) проблемных клиентов
Автоматизированная система планирования проектов
Заказчик:
Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Бизнес-задача:
Повышение эффективности процессов инициации, разработки, согласования и мониторинга инвестиционных проектов

Результат:
Ускорен процесс согласования инвестиционных проектов и консолидации информации; оптимизированы сроки анализа инвестиционных проектов
Аудит на предмет защиты персональных данных и проектирование системы защиты ПДн
Заказчик:
Телесет Нетворкс

Бизнес-задача:
Обеспечение безопасности персональных данных в рамках предприятия, проектирование и внедрение системы защиты

Результат:
Полное обследование трех объектов заказчика на предмет защиты ПДн; разработаны отчетные документы: детализированные отчеты об обследовании, модели угроз информационной безопасности, акты классификации информационных систем персональных данных; разработано техническое задание на создание системы защиты персональных данных. "Телесет Нетворкс" в текущем году прошел плановую проверку РКН по РТ по обеспечению безопасности ПДн в соответствии с 152 ФЗ «О персональных данных»
Аудит системы защиты персональных данных
Заказчик:
Рамблер Интернет Холдинг

Бизнес-задача:
Оценка безопасности персональных данных в рамках компании

Результат:
Анализ бизнес-процессов, участвующих в обработке персональных данных; Моделирование потенциальных угроз информационной безопасности; Разработка технического задания на систему защиты персональных данных
Внедрение единой системы электронного документооборота
Заказчик:
Межрегиональный Транзит Телеком (МТТ)

Бизнес-задача:
Повышение эффективности операционной деятельности, внедрение корпоративных стандартов и политик информационных технологий для компаний группы

Результат:
Благодаря внедрению новой СЭД повысилась эффективность, оперативность и качество взаимодействия с бизнес-партнерами, улучшилась исполнительская дисциплина и повысилась личная ответственность исполнителей документов всех уровней, включая топ-менеджмент
Внедрение и аттестация систем защиты ПДн
Заказчик:
Волгоград GSM

Бизнес-задача:
Комплексная модернизация системы обеспечения безопасности персональных данных

Результат:
Проектирование и внедрение системы защиты персональных данных, проведение аттестации СЗПДн
Внедрение методики и инструментов управления бизнес-процессами
Заказчик:
Межрегиональный Транзит Телеком (МТТ)

Бизнес-задача:
Комплексная оптимизация деятельности компании на основе процессного подхода

Результат:
Разработанная консультантами "Логики BPM" методология внедрения процессного подхода в управлении позволила заказчику быстро приступить к реализации планов по совершенствованию деятельности
Внедрение системы управления заявками и ее интеграция со смежными системами
Заказчик:
Сумма Телеком

Бизнес-задача:
Повышение оперативности обработки входящих заявок и общей удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания

Результат:
Исключены затраты времени на работу с объемными бумажными делами, формализованы и автоматизированы бизнес-процессы получения, обработки и реагирования на заявки, обеспечено консолидированное представление всей информации по заявкам клиентов, установлен контроль над выполнением задач по инцидентам и обработкой заявок
Внедрение системы управления сетевой инфраструктурой
Заказчик:
Телерадиокомпания «ТВТ» (МТС)

Бизнес-задача:
Повышение управляемости телекоммуникационной сети, сокращение времени ликвидации последствий аварий, увеличение скорости подключения новых пользователей

Результат:
Удалось избавиться от разобщенных источников учета телекоммуникационных сетей и перевести все учетные данные на единую платформу. Заказчик получил возможность перейти на централизованную модель управления объектами на уровне всей компании в целом и гибко планировать развитие сети
Внедрение системы электронного хранения и управления документами в территориально распределенной сети
Заказчик:
Tele2

Бизнес-задача:
Объединение всех региональных офисов оператора в единое информационно-управленческое пространство

Результат:
Новые решения позволили сократить расходы компании за счет увеличения производительности труда сотрудников и снижения издержек на расходные материалы. Увеличилась скорость информационных потоков, возросла эффективность взаимодействия между подразделениями компании, поставщиками и абонентами
Организация поддержки маркетинговой деятельности
Заказчик:
Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Бизнес-задача:
Повышение эффективности работы маркетинговой службы компании, автоматизация бизнес-процессов

Результат:
Система позволила сделать более управляемыми процессы подготовки маркетинговой информации и увеличить прозрачность работы корпоративного маркетинга
Перевод 2600 сотрудников МГТС на новую СЭД
Заказчик:
МГТС

Бизнес-задача:
Построение новой модели документооборота и переход на передовую автоматизированную систему документационного обеспечения

Результат:
В результате создано 2600 автоматизированных рабочих мест по технологии веб-клиента, применена виртуализация на базе VMware, организована работа в кластере, за счет чего удалось существенно сократить расходы на обеспечение функционирования СЭД и техническую поддержку пользователей. Удалось оптимизировать внутренние бизнес-процессы, разработать новые регламенты ведения документооборота в МГТС. Были запущены линии потокового сканирования документов с использованием технологии штрихового кодирования и реализован механизм наложения ЭЦП с соблюдением юридически значимого электронного документооборота
Построение CRM-системы для эффективного контроля исполнителей работ
Заказчик:
ЕвроСтрой

Бизнес-задача:
Организация единого информационного пространства, создание электронной системы управления объектами и взаимоотношениями с клиентами

Результат:
Более прозрачное управление бизнесом компании, четкий контроль работы менеджеров и экспертов, эффективное взаимодействие с заказчиками и партнерами
Проведение мероприятий по обеспечению соответствия требованиям законодательству РФ в области ПДн
Заказчик:
Телерадиокомпания «ТВТ» (МТС)

Бизнес-задача:
Обеспечение безопасности персональных данных в рамках предприятия, проектирование системы защиты

Результат:
Аудит соответствия информационной системы организации требованиям законодательства; Разработка технического проекта системы защиты персональных данных; Разработка организационно-распорядительной документации
Разработка и внедрение системы защиты персональных данных
Заказчик:
Байкалвестком

Бизнес-задача:
Обеспечение безопасности персональных данных в рамках всего предприятия

Результат:
Аудит соответствия информационной системы организации требованиям законодательства; Разработка технического проекта системы защиты персональных данных; Разработка организационно-распорядительной документации; Внедрение системы защиты персональных данных; Проведена аттестация системы защиты персональных данных
Разработка системы автоматизированного тестирования коммерческих инициатив
Заказчик:
МегаФон

Бизнес-задача:
Повышение конкурентоспособности: ускорение вывода продукта на рынок, увеличение возможности получения новых абонентов и удержание существующих

Результат:
Результатом проекта стала система автоматизированного тестирования коммерческих инициатив компании, которая позволит повторно прогонять тесты, значительно сократить время тестирования и даст возможность проведения одновременного тестирования нескольких коммерческих инициатив
Реконструкция резервного ЦОДа
Заказчик:
МГТС

Бизнес-задача:
Модернизация комплекса информационно-инженерных систем для разворачивания новых сервисов в Москве, а также внедрения передовых телекоммуникационных технологий и цифровых платформ

Результат:
МГТС получила в свое распоряжение современный ЦОД
Создание корпоративной интеграционной системы на базе решений Jboss
Заказчик:
Сумма Телеком

Бизнес-задача:
Повышение качества информационного обеспечения ключевых бизнес-процессов компании, в части повышения оперативности их выполнения и достоверности получаемых результатов

Результат:
Разработана система интеграции приложений, обеспечивающая оперативную передачу информации между пятью системами. Внедрение интеграционной шины позволило организовать качественное обслуживание абонентов и снизить внутренние затраты
Создание системы поддержки операционных бизнес-процессов локальных коммерческих активностей
Заказчик:
Tele2

Бизнес-задача:
Унификация, стандартизация и оптимизация бизнес-процессов, связанных с локальными коммерческими активностями: маркетинг, трейд-маркетинг и PR

Результат:
В результате проекта успешно решена задача повышения эффективности работы по направлениям маркетинга, рекламы и продаж в масштабах всей компании
Создание центров обработки данных для размещения мультисервисных узлов связи в регионах РФ (Сочи)
Заказчик:
Скартел (Yota)

Бизнес-задача:
Развертывание сети мобильного WiMAX в России

Результат:
Построенные в Уфе и Сочи центры обработки данных отвечают современным стандартам надежности и обеспечивают бесперебойное функционирование всех критически важных систем