Своевременное и качественное обучение пользователей является одним из ключевых факторов, определяющих успех внедряемого проекта. В последствии, качество работы пользователей в системе становится одним из основных условий эффективной эксплуатации системы.
Разработчики ПО, консультанты, программисты трудятся над тем, чтобы сделать интерфейс пользователя логичным, простым и интуитивно понятным. Но функционал современных систем настолько велик, что для того, чтобы правильно выполнить операцию в системе, нужно действительно хорошо понимать смысл своих действий в системе и их последствия.
Как известно, бюджет проекта на обучение пользователей страдает больше всего во время внедрения. Время обучения сжато, нет тренеров, знающих и умеющих обучать взрослого человека.
Недостаток обучения вызывает непринятие изменений конечными пользователями, неудовлетворительную адаптацию их к системе и, как следствие, сказывается на работе с новой системой.
Центр Персоналити предоставляет услугу по обучению пользователей в любом регионе России для таких ИТ-платформ как, Pega PRPC, Metasonic, 1С и др.
Услуга включает в себя: