ECM (Enterprise Content Management) — это комплекс приложений для управления корпоративным контентом и бизнес-процессами. Понятие ECM объединяет технологии, которые используются для обработки неструктурированной информации (в том числе информационного наполнения Интернет-сайтов или других хранилищ данных), связанной с реализацией тех или иных организационных процессов.
Компания АйТи внедряет корпоративные ECM-системы, которые могут обеспечить реализацию следующих основных функций:
- управление документами (регистрация, контроль версий, обеспечение безопасности и библиотечные службы для деловых документов, работа с электронными формами, управление цифровыми файлами, например видео- или аудиозаписями и т. п.); управление правами доступа, интеграция систем оперативного управления документами и архивами, управление электронной почтой и ее архивирование и т. п.
- работа с образами документов (полный цикл работы с бумажными документами, включая их преобразование в электронный вид)
- управление записями (долгосрочное архивирование и автоматизация сохранения документов в соответствии с нормативными требованиями)
- управление потоками работ (workflow — поддержка бизнес-процессов и маршрутизация контента в соответствии с рабочими заданиями и состояниями)
- управление веб-контентом (автоматизация работы веб-мастера, управление динамическим контентом и взаимодействием с пользователями)
- коллективная работа с документами и поддержка проектных команд.
АйТи внедряет системы электронного документооборота, оказывает услуги по моделированию и автоматизации бизнес-процессов, разрабатывает электронные административные регламенты, внедряет электронные архивы для различных видов документации, создает корпоративные поисковые и аналитические системы и системы управления знаниями.
Системы электронного документооборота (СЭД)
комплекс программных и аппаратных средств, обеспечивающих автоматизацию работы с документами на протяжении всего их жизненного цикла (создание, хранение, согласование и пр.) и процессов информационного взаимодействия сотрудников различных подразделений организации.
Моделирование бизнес-процессов
анализ, оптимизация и проектирование бизнес-процессов, разработка моделей бизнес-процессов, внедрение процессов в повседневную жизнь компании (размещение моделей на корпоративном портале, формирование регламентов и требований к информационным системам, обучение), разработка методик описания и аудита бизнес-процессов, консультирование по методологии и работе с программным продуктом ARIS.
современные решения для повышения эффективности работы с корпоративными информационными ресурсами. АйТи создает архивы для работы с управленческой, финансовой и научно-технической документацией.
Электронные административные регламенты
специализированные программные модули, обеспечивающие автоматизацию процессов оказания каких-либо государственных услуг. ЭАР обычно являются частью системы электронного документооборота или иной информационной системы ведомства.
Корпоративные поисковые системы
предназначены для поиска в архивах неструктурированной информации (текстов, видео, аудио, графики и пр.), представленной более чем в 250 форматах. Решения АйТи позволяют осуществлять поиск не только в корпоративных архивах, но и в файловых системах, СУБД, корпоративных почтовых и информационных системах, системах электронного документооборота, а также в удаленных хранилищах данных, Интернете и других информационных ресурсах.
Юридически значимый электронный документооборот
Бизнес-сервис по организации юридически значимого электронного документооборота для компаний крупного, среднего и малого бизнеса, позволяющий существенно повысить эффективность бизнес-процессов, связанных с финансовыми взаиморасчетами между поставщиками и заказчиками.
В АйТи работает сильная команда экспертов по CPM и ECM, за плечами которых более 10 лет успешного проектного опыта по созданию электронных архивов, поисковых и аналитических систем, уникальных разработок электронных административных регламентов и т. д. АйТи готова предложить компании любой отрасли и масштаба комплекс решений в области управления корпоративным контентом с учетом специфики деятельности.
