Моделирование бизнес-процессов

АйТи предлагает широкий набор услуг по моделированию бизнес-процессов:

• разработку моделей описания бизнес-процессов, а именно формализацию текущих бизнес-процессов, их анализ, оптимизацию, проектирование будущих бизнес-процессов
• внедрение процессов в повседневную жизнь компании через публикацию моделей на корпоративном портале, формирование регламентов и требований к информационным системам, обучение
• разработку методик описания и аудита бизнес-процессов
• консультирование специалистов заказчика по методологии и работе с программным продуктом ARIS, продажу продуктов ARIS.
• Для эффективной реализации проектов в области бизнес-моделирования создается команда проекта, объединяющая экспертов в области информационных технологий и в предметной области деятельности заказчика, работающая в тесном взаимодействии со специалистами заказчика.

Разработка моделей процессов включает поиск ответов на вопросы, кто и что делает, в каком порядке, какие информационные системы используются для поддержки рабочих процедур. Анализ процессов позволяет определить организационные, структурные и технологические «узкие места» в процессах и найти возможности для совершенствования. Результаты анализа, объединенные с корпоративными целями, используются для формирования требований к проектируемым более совершенным процессам с возможным предоставлением документа по интерпретации результатов имитационного моделирования проектируемых моделей «как должно быть».

Итогом разработки моделей является альбом схем моделей «как есть», отражающий действия сотрудников заказчика в соответствии с текущими регламентными процедурами, а также альбом схем оптимизированных моделей «как должно быть».

Результатом документирования моделей бизнес-процессов является комплект пользовательской документации в соответствии с техническим заданием.

После внедрения разработанные бизнес-процессы становятся частью оперативной деятельности компании. Внедрение усовершенствованных процессов осуществляется через адаптацию регламентных документов и настройку информационных систем компании.

Результатом проекта должны стать новые, более эффективные бизнес-процессы, комплект документации, регламентирующей процессы, а также организационная структура, соответствующая новым процессам.

Специалисты компании АйТи применяют для бизнес-моделирования промышленные инструментальные средства, обеспечивающие большую глубину и высокое качество анализа:

• AllFusion Process Modeler (ранее BPWin) компании Computer Associates International
• ARIS компании IDS Sheer AG.

Буклет «Бизнес-моделирование» (PDF, 155 Кбайт)