Внедрение CRM-системы
Заказчик:
AТН Business Travel Solutions
Бизнес-задача:
Оптимизация бизнес-процессов обслуживания клиентов и введение единого стандарта предоставления сервиса
Результат:
Повышение оперативности и качества обслуживания клиентов и создание технологических предпосылок для успешного развития сети региональных офисов