In English

Внедрение CRM-системы

Заказчик:
Элит
Бизнес-задача:
Повышение эффективности работы с клиентами
Описание:
По условиям контракта, компании «Элит» были переданы права на использование программного обеспечения SugarCRM. В соответствии с условиями договора «Элит» взяла в аренду CRM-систему на один год с возможностью дальнейшей пролонгации договора аренды. Заказчик успешно использует арендованную систему, а АйТи обеспечивает работоспособность SugarCRM и осуществляет техническую поддержку. Система SugarCRM предназначена для автоматизации основных бизнес-процессов управления взаимодействиями с клиентами: учета потенциальных клиентов, прогнозирования продаж, управления контактами, управления сделками и проектами, учета контрагентов, управления делами и задачами, организации маркетинговых кампаний, импорта и экспорта контактов, учета документов, построения сквозных отчетов и многих других. Также в CRM-системе заложена возможность интеграции с популярными офисными приложениями, такими как Microsoft Outlook, Word и Excel.
Результат:
Заказчик получил CRM-систему в аренду по модели SaaS
Город:
Москва