In English

Программа «ПаРаДис 2000»: через партнерство к развитию бизнеса!

04.02.2000, Кляйман Леонид
Издание: ПаРаДис
На российском рынке информационных технологий все большую долю занимают проекты, связанные с внедрением на российских предприятиях современных информационных систем. Почему? Дело в том, что без них уже невозможно эффективно управлять современным производством или деятельностью организации. Те предприятия, которые ставят своей целью победить в конкурентной борьбе и занять на рынке лидирующие позиции уже осознали всю серьезность и масштабность произошедших перемен. Как передать информацию, как получить необходимые данные для принятия решений, как организовать совместную работу сотен людей, как рассчитать эффективность бизнеса?

Все, что для этого нужно есть у нас, у компании АйТи. За почти 10 лет работы мы научились проектировать и строить корпоративные сети передачи данных. Мы оснащаем предприятия современными программными средствами и системами безопасности. Мы самостоятельно разработали программное обеспечение для учета кадров, поддержки документооборота и организации работы предприятия. Мы внедрили его на десятках крупных и средних предприятиях. Мы накопили массу знаний, опыта, лицензий и сертификатов.

Теперь мы хотим пригласить вас, наших партнеров, в наш бизнес. Мы предлагаем очень простую идею: давайте будем меньше конкурировать! Зачем спорить о том кто сильнее, если можно объединить наши силы в одном проекте? Зачем тратить силы на ценовую войну, если эта война для всех кончается нулевой прибылью? Давайте работать вместе! Как? Давайте обратимся к программе «ПаРаДис 2000» и постараемся найти в ней ответ на эти вопросы!

Основные положения программы «ПаРаДис 2000»:

«Производитель - не конкурирует со своими каналами сбыта» 
Имея в своем арсенале собственные продукты, компания АйТи позиционирует себя на рынке как производитель товаров и технологий для системной интеграции. Эффективно подвигать эти продукты на рынок возможно только через сеть партнеров, которые могут обеспечить выполнение для заказчика комплексного проекта.

«Равноправное сотрудничество» 
Производитель и его сеть авторизованных партнеров - это важнейшие части единого рыночного механизма, обеспечивающего конкурентное преимущество на рынке для всех его участников.

«Предложение клиентам, через партнеров, комплексного законченного решения» 
Возможность с помощью компании АйТи предложить заказчику набор комплексных решений во всех областях информационных технологий - это могучий козырь в конкурентной борьбе.

Направления сотрудничества партнеров с компанией АйТи

Сети и телекоммуникации
  • Структурированная кабельная система АйТи - СКС
  • Офисные телефонные станции
  • Активное сетевое оборудование
  • Источники бесперебойного питания
Системы безопасности
  • Системы информационной безопасности
  • Технические средства обеспечения безопасности
Вычислительные системы
  • Серверы
  • Операционные системы и СУБД
Прикладные программные системы
  • Система управления предприятия БОСС-Корпорация
  • Система управления кадрами БОСС-Кадровик
  • Система документооборота БОСС-Референт
Электронные платежные системы
  • Региональная/городская платежная система SmartCity
  • Корпоративная платежная система SmartCity
  • Платежная система SmartCity Gas
Авторизованное обучение
  • Школа информационных технологий
  • Школа управления проектами
  • Виды и статусы партнерства
Программа «ПаРаДис-2000» компании АйТи определяет следующие категории партнерских отношений:
  • Бизнес-Партнер - Партнер по продвижению продуктов компании.
  • Системный Партнер - Партнер по реализации проектов на базе продуктов и технологий компании. Такой статус предполагает активное сотрудничество по 1-2 направлениям бизнеса.
  • Мастер-Партнер - Партнер по реализации проектов на базе продуктов и технологий компании, развивающий 3 и более направлений бизнеса.
Категории партнерства присваивается по каждому направлению сотрудничества отдельно в результате авторизации, что подтверждается соответствующим именным сертификатом компании-Партнера.

Бизнес-Партнер - классическая агентская схема. Поиск и привлечение клиентов в регионе или на вертикальном рынке. Комиссионное вознаграждение до 10% от общей стоимости проекта, а по учебному бизнесу до 25%. Конкретный размер комиссионных вознаграждений определяется непосредственно партнерской программой каждого бизнес - направления. Возможно делегирование объема работ, который способен выполнить Бизнес-Партнер с целью роста до Системного Партнера.

В чем выгода Бизнес-Партнера?

  • Минимальные вложения для начала бизнеса
  • Гарантия качества выполнения проекта со стороны АйТи
  • Возможная передача части работ
  • Предоставление технологии организации и ведения бизнеса
  • Гибкие финансовые механизмы взаимодействия
  • Минимальное требование к бизнес - партеру заключается в необходимости предоставлять регулярные прогнозы продаж
Системный Партнер выполняет максимальный комплекс работ и услуг по проектам на базе продуктов и технологий, продвигаемых компанией АйТи (1-2 направления бизнеса) в соответствии с имеющимися у него: 
  • государственными лицензиями; 
  • квалифицированным персоналом; 
  • производственной базой; 
  • опытом реализации проектов.
В чем выгода для Системного Партнера?
  • Гарантия не конкурировать по данному направлению бизнеса со стороны АйТи
  • Передача региональных клиентов от АйТи и Бизнес - Партнеров
  • Выгодная ценовая политика
  • Совместный комплекс маркетинга по направлению и сегменту рынка (исследование рынка, планирование продаж, маркетинговые мероприятия)
  • Специальное обслуживание в АйТи (телефонный консалтинг, льготное обучение, демообразцы и т.д)
  • Гибкие финансовые механизмы взаимодействия
Мастер-Партнер - компания-Партнер, которая работает с АйТи по нескольким (3 и более) направлениям, имеет в штате сертифицированных специалистов по нескольким направлениям, подтвердила свой высокий уровень компетенции реализованными проектами. Мастер-Партнер выполняет весь комплекс услуг для клиентов «под ключ», наращивает набор бизнес - направлений, работает с Бизнес - Партнерами и Системными Партнерами в регионе.

В чем выгода для Мастер - Партнера?
  • Гарантия не конкурировать со стороны АйТи в данном регионе
  • Передача региональных клиентов от АйТи, Бизнес - Партнеров, Системных Партнеров
  • Лучшие цены
  • Товарный кредит
  • Совместный комплекс маркетинга (исследование рынка, планирование продаж, вывод новых продуктов и технологий)
  • Специальное обслуживание в АйТи (телефонный и электронный консалтинг, обучение, демообразцы и т.д)
  • Авторизация партнеров
Для подтверждения своего партнерского статуса все партнеры компании АйТи один раз в полугодие проходят авторизацию. При расчете партнерского рейтинга кроме объема закупок и совместно реализованных проектов учитывается большой набор факторов.

Критерии оценки партнеров:
  • Объем поступлений
  • Составление прогнозов продаж
  • Количество сертифицированных специалистов по продукции АйТи
  • Количество сертифицированных проектов
  • Уровень развития производственной базы
  • Участие в совместной рекламно-маркетинговой деятельности (исследование рынка, рекламные компании и т.д.).
Партнерский рейтинг рассчитывается специалистами компании АйТи. На основании этого индекса принимается решение о присвоении того или иного статуса партнерства. Рассчитанный рейтинг и решение о присвоении статуса доводится до компании-партнера. В случае возникновения спорных вопросов и конфликтных ситуаций, Управление по работе с партнерами проводит расследование и разрешает конфликт.

Процедура авторизации

1-й этап: Заполнение «Анкеты Партнера компании АйТи» 
Партнер выбирает интересующие его бизнес - направления из стандартного списка бизнес - направлений компании АйТи. Партнер предоставляет общую анкету, достоверность данных в которой заверены подписью руководителя и печатью.

2-й этап: анкетирование Партнера по бизнес - направлению 
По каждому из выбранных бизнес - направлений партнер отвечает на вопросы, заполняя «Анкету Партнера по бизнес - направлению», позволяющие оценить его возможности реальные и потенциальные. Сведенья, указанные в анкете, заверяются подписью уполномоченного представителя партнерской фирмы.

3-й этап: планы по обучению, сертификации и развитию производственной базы 
По каждому бизнес - направлению партнер изучает обязательный и рекомендуемый набор курсов и методику сдачи/приема экзаменов. Затем составляется план по обучению и сертификации специалистов и компании-партнера. 
Для поддержки какого-либо бизнес - направления компания-партнер должна располагать определенной производственной базой. В случае отсутствия или недостаточности таковой, составляется план ее развития.

4-й этап: составление совместных полугодовых и годовых бизнес-планов 
По каждому бизнес - направлению партнер заполняет стандартные формы бизнес-планов, включающие в себя 
- прогноз по продажам на ближайший квартал или полугодие; 
- план рекламно-маркетинговых мероприятий на ближайший квартал или полугодие. 
Конфиденциальность планов обеспечивается требованиями к обеим сторонам, указанными в Генеральном соглашении о партнерстве.

5-й этап: расчет рейтинга Партнера 
На основании утвержденной методики, с которой можно познакомиться всем заинтересованным лицам, рассчитывается текущий рейтинг партнера, который фиксируется на полугодие.

6-й этап: подготовка и вынос ресурсов партнера на партнерский сервер (по желанию) 
По списку возможных разделяемых ресурсов по бизнес - направлениям (специалисты, инструментарий, учебный класс и т.д.) партнер принимает решение о возможности предложения тех или иных своих ресурсов для совместного взаимовыгодного использования.

7-й этап: присвоение статуса 
После авторизации партнер получает: 
- ценовую политику и уровень поддержки в соответствии со статусом; 
- доступ к ресурсам на партнерском сайте согласно своему статусу; 
- свои экземпляры Генерального соглашения о партнерстве и Приложений по бизнес - направлениям. 
Официальное вручение дипломов происходит на дилерских форумах.

Система Интернет- продаж «АйТи-РИТМ» ritm.it.ru и партнерский сайт partners.it.ru

Для обслуживания партнеров, действует электронная система поддержки продаж и заказов продукции через Интернет «АйТи-РИТМ» (Русская Интернет торговая машина). Ее основные преимущества:

Расширение времени приема заказов до 24 часов в сутки.
Удобство оформления Заявок.
Экономия времени на переговорах.
Скорость и безошибочность обработки Заявок.
Фиксация договоренностей с партнером по каждой сделке.
Оперативное резервирование товаров на складе.
Получение партнером информации о ходе выполнения Заказа.
Исключение «человеческого фактора».
Автоматическое накопление аналитической статистической информации по продуктам, партерам, регионам и т.д.
АйТи-РИТМ обеспечивает поддержку тех бизнес процессов, которые сложились в ходе взаимодействия партнеров и компании АйТи. Более того, в системе поддерживается механизм, позволяющий реально торговаться, что делает ее реальным рыночным инструментом.

Для обеспечения единого информационного пространства на сайте partners.it.ru (находится в стадии разработки, будет запущен в мае 2000) авторизованные партнеры компании найдут: 
- описание правил обслуживания по каждому бизнес - направлению

ответственные сотрудники
сроки обслуживания
порядок и размер предоставляемых скидок
размер предоплат в зависимости от сроков поставки/исполнения
размер и порядок предоставления товарных кредитов
порядок предоставления оборудования во временное пользование
  • описание курсов и правил сертификации 
  • материалы для поддержки продаж по бизнес - направлению

Описание реализованных проектов
Примеры оценки эффективности решений
FAQ по бизнес - направлению
Папки продавцов по направлениям
и т.д.
  • автоматизированную систему заполнения анкет для авторизации 
  • автоматизированную систему формирования планов продаж, маркетинга, обучения и развития 
  • систему заказа разделяемых ресурсов 
  • и много другой полезной информации, включая информацию по своему рейтингу и текущему балансу.
Мы надеемся, что, обратившись в Управление по работе с партнерами компании АйТи, вы сможете найти в нашем лице надежных партнеров, способных помочь вам развить свой бизнес, готовых сделать все, чтобы проект состоялся!

Центральный федеральный округ