In English

Решения Oracle - финансовым институтам России

01.02.2003, Шестопалова Наталья
Издание: PC Week
23 ОКТЯБРЯ КОРПОРАЦИЯ ORACLE (www.oracle.com/ru) совместно с PricewaterhouseCoopers (PWC, www.pricewaterhausecoopers.com), Hansa-bank (Эстония, www.hansa.ee) и страховой компанией "Росно" (www.rosno.ru) при участии Lloyds TSB (Великобритания, www.lloydstsb.co.uk) провела Oracle Financial Executive Forum — отраслевой форум для руководителей банков, инвестиционных и страховых компаний России. Цель мероприятия — представить стратегию и решения Oracle для финансовой сферы, продемонстрировать на примере успешных внедрений роль ИТ в повышении эффективности работы этого сектора экономики. Форум Oracle собрал элиту финансового рынка России. В нем приняли участие более 100 вице-президентов, финансовых директоров и директоров ИТ-департаментов ведущих компаний, среди которых ЦБ РФ, Сбербанк России, Газпромбанк, Альфа-банк, Банк Москвы, Госбанк, Менатеп-СПб, Международный московский банк, "Петрокоммерц", "НИКойл", Гута-банк, Бин-банк, Автобанк, Пробизнесбанк, Сургутнефтегазбанк, "Росгосстрах", "Альфа-страхование", страховое общество "Сургутнефтегаз", Всероссийский союз страховщиков и др.

Стратегия и решения Oracle для финансового сектора

Впервые в России на Oracle Financial Executive Forum была представлена стратегия Oracle для финансовых институтов и решения корпорации для этого сектора экономики. По словам открывшего форум генерального директора Oracle СНГ Бориса Щербакова, этому настало время. За последние год-два рынок России окреп, финансовые учреждения оправились от кризиса, их профессионализм достиг того уровня, когда встает вопрос о внедрении современных информационных технологий (ИТ). Многие банки приступили к реструктуризации информационной среды, которая досталась им от первого этапа развития начала 90-х годов ушедшего века. Пришла пора говорить о серьезных инвестициях в профессиональное развитие финансовых компаний.

Около 15 лет Oracle разрабатывает прикладные ПП, сейчас они объединены под названием E-Business Suite (прежнее их наименование — Oracle Applications). Более 12 тыс. компаний в мире преуспевают с помощью этих бизнес-приложений. Сегодня свыше 3000 специалистов корпорации в 41 стране мира развивают ПО и экспертизу Oracle в сфере финансовых услуг, а проекты для финансовых институтов приносят ей до 10% дохода. Информационные системы (ИС) финансовых компаний очень сложны, а бизнес каждой уникален. Поэтому Oracle предлагает сочетание стандартных модулей с программами, учитывающими уникальные особенности фирм, создание открытого комплекса ПО, который может быть настроен на индивидуальные производственные процессы и интегрирован с внутренними системами.

E-Business Suite позволит финансовым компаниям построить комплексную инфраструктуру управления для решения следующих задач: стратегического управления, управления прибыльностью, финансами, персоналом, проектами, собственностью, привлечения и обслуживания клиентов, интеграции внутренних систем и каналов обслуживания. Решение Oracle для этой сферы полностью русифицировано и включает аналитическую систему поддержки принятия решений в финансовых организациях Oracle Financial Services Applications (OFSA), системы управления финансами (Oracle Financials), управления взаимоотношениями с клиентами (Oracle CRM) и персоналом (Oracle HRMS).

Практика — критерий истины

Участников форума познакомили с результатами внедрения ПП Oracle в ряде финансовых учреждений. К ним относятся Lloyds TSB, второй банк в Европе по минимальному размеру отношения издержек к доходу, эстонский банк Нап-sabank, в десяток раз снизивший стоимость привлечения клиентов, страховая компания "Росно", первой среди российских страховщиков начавшая внедрение полнофункциональной системы управления финансами.

Последние пять лет международные финансовые институты стремятся работать с полнофункциональными интегрированными системами управления, которые в соответствии со стратегией компаний обеспечивают им конкурентные преимущества и более быструю окупаемость инвестированных в ИТ средств. Аналитический доклад PricewaterhouseCoopers (PWC), прозвучавший на форуме, касался значения для финансовых компаний России ИТ-стратегии и обеспечивающей ее фундаментальной ИС. Из-за отсутствия в условиях нестабильной российской экономики четкой стратегии развития бизнеса создаваемые ИС и заложенные в них технологии не способны оказывать эффективную поддержку в процессе развития компании. Часто встречается устарелый парк техники. Играет роль и ограниченность финансовых возможностей российских организаций, вложения в ИС у нас на порядок ниже, чем в западных фирмах. Пытаясь сократить затраты, многие организации внедряют решения в основном малого или среднего ценового класса. Наряду с этим, по мнению PWC, наблюдаются и положительные для технологического развития тенденции: растет понимание руководством банков и страховых компаний роли ИТ, увеличиваются инвестиции в них, усиливается проникновение западного капитала (например, путем приобретения пакета акций финансовых компаний) и продвижение им здесь передовых технологий, и, наконец, ряд крупных игроков российского рынка готовятся к внедрению базовых западных систем. Базовых— значит, рассчитанных на долгий срок (5— 10 лет) обслуживания деятельности всей компании с учетом ее роста и развития, с гарантией надежности и защищенности информационных ресурсов.

В качестве иллюстрации к докладу PWC были приведены результаты внедрения полнофункциональной интегрированной системы Oracle HRMS в ведущей финансовой группе Великобритании Lloyds TSB, общая численность сотрудников которой превышает 80 тыс. человек, а активы оцениваются в 270 млрд. евро. Решение Oracle позволило компании в течение полутора лет окупить 30% стоимости автоматизированной системы управления персоналом и сократить на 85% время выполнения рутинных операций. Внедрение Oracle HRMS привело систему управления персоналом в соответствие с корпоративной стратегией и стало ключевым фактором успеха Lloyds TSB.

Директор по проектам банка Hansa-bank рассказал об опыте внедрения "Oracle Финансов" в группе балтийских банков, управляемых из Hansabank. Всего за 15 месяцев на базе Oracle E-Business Suite Hi была проведена интеграция Сбербанка Литвы, приобретенного Hansabank в июне 2001 г., в общую систему управления финансами и консолидации счетов Hansabank. Эстонский банк, занимающий сегодня треть рынка банковских услуг Балтии, — наглядный пример финансовой структуры, целиком построившей свой бизнес на технологиях Oracle. С момента основания он использует для собственных баз данных и основных банковских систем только платформу Oracle. Согласно данным Forester Research, Hansabank занимает 16-е место в Европе по объему банковских услуг, предоставляемых электронным способом: 95% всех транзакций он выполняет в дистанционном режиме.

Компания "Росно" стала первой среди российских страховщиков, начавшей внедрение полнофункциональной системы управления финансами. Цель проекта — информационная и финансовая прозрачность компании, необходимая для принятия стратегических решений и оптимизации бизнес-процессов, снижение издержек, улучшение имиджа компании на внешнем и внутреннем рынке, стимулирующее привлечение инвестиций. Oracle E-Business Suite позволит "Росно" работать как по российским стандартам бухгалтерского учета (РСБУ), так и по международным стандартам финансовой отчетности (IAS). Проект включает интеграцию решения Oracle с существующей в компании корпоративной ИС, в которой ведется учет договоров и операций страхования.

Во время проведения форума была развернута демонстрационная выставка, где делегаты могли познакомиться с комплексом Интернет-приложений Oracle E-Business Suite Hi, получить консультации специалистов Oracle и российских партнеров корпорации по внедрению — фирм "АйТи" (www.it.ru), "Борлас" (www.borlas.ru) и ФОРС (www. fors.ru).