Почему необходимо совершенствовать бизнес-процессы?

О развитии процессного управления среди российских компаний, крупных BPM-проектах и балансе в политике импортозамещения в интервью TAdviser рассказала Мария Каменнова, генеральный директор компании «Логика BPM» (ГК АйТи).

Все чаще руководители российских компаний называют кадровую проблему одной из ключевых. «Демографическая яма», о наступлении которой уже давно говорили социологи, стала реальностью. Качество подготовки молодых специалистов вызывает немало критики, а конкуренция за опытных, квалифицированных работников нарастает. Естественное стремление любого работодателя в такой ситуации — по возможности минимизировать зависимость эффективности бизнеса от качества человеческого капитала.

О необходимости совершенствования бизнес-процессов говорится много и давно. Мы привыкли: это то, к чему надо стремиться в бизнесе, это правильно и выгодно. Вот только события последних лет показали: даже самые лучшие и, казалось бы, эффективные системы бизнес-процессов не позволяют предприятиям противостоять стрессам!